Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan / Ad Soyad: [Satıcı unvanı — Yönetim > Ayarlar > Satıcı Bilgileri]
Adres: [Satıcı adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: info@mzshediyelik.com.tr
Vergi dairesi / VKN-TCKN: [Vergi dairesi] / [VKN / TCKN]
MERSİS no: —
KEP adresi: —
Web sitesi: mzshediyelik.com.tr

2. Alıcı bilgileri

Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri.

3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri, adetleri ve vergiler dahil satış fiyatları aşağıda yer almaktadır:

Sipariş onay ekranında gösterilen ürünler, miktarları, KDV dahil birim ve toplam fiyatları ile kargo bedeli bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Kişiye özel ürünler, ALICI'nın ürün sayfasında belirttiği isim, tarih, not ve seçeneklere göre hazırlanır.

4. Ödeme

Ödeme yöntemi: Kredi / banka kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı). Kredi kartıyla yapılan taksitli ödemelerde vade farkı, ödeme ekranında gösterilen koşullara göre ilgili banka tarafından uygulanır. ALICI, siparişi onaylaması ile ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

5. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından ürün sayfasında belirtilen hazırlanma süresi içinde hazırlanarak ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresi adresine kargo ile gönderilir. Teslim süresi siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez. Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilmiştir.

6. Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@mzshediyelik.com.tr adresine e-posta ile ya da iletişim formu aracılığıyla yapılabilir. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ödeme, ALICI'nın ödeme yaptığı araca iade edilir; ALICI da ürünü 10 gün içinde [İade adresi] adresine geri gönderir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim, tarih, not vb. ile kişiselleştirilen) ürünlerde, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (çikolata, şekerleme vb.) ve tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. Şikâyet ve itirazlar

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9. Kişisel veriler

ALICI'ya ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Son güncelleme: 13 Eylül 2026