Kişiye özel, özenle hazırlanırKredi kartına taksit imkânı1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo bedava
MZSHediyelik

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI

  • Unvan / Ad Soyad: [Satıcı unvanı — Yönetim > Ayarlar > Satıcı Bilgileri]
  • Adres: [Satıcı adresi]
  • Telefon: [Telefon]
  • E-posta: info@mzshediyelik.com.tr
  • Vergi dairesi / VKN-TCKN: [Vergi dairesi] / [VKN / TCKN]
  • MERSİS no: —
  • KEP adresi: —
  • Web sitesi: mzshediyelik.com.tr

1.2. ALICI

Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait mzshediyelik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat

Sipariş no: Sipariş onayında atanır · Sipariş tarihi: Siparişin onaylandığı tarih

Sipariş onay ekranında gösterilen ürünler, miktarları, KDV dahil birim ve toplam fiyatları ile kargo bedeli bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ödeme yöntemi: Kredi / banka kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı)
Teslimat adresi: ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresi

Madde 4 — Genel hükümler

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından ürün sayfasında belirtilen hazırlanma süresi içinde hazırlanır ve her hâlükârda siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 30 gün içinde ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
  3. Kişiye özel ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında girdiği isim, tarih, not ve seçeneklere göre hazırlanır. Bu bilgilerin doğruluğundan ve yazımından ALICI sorumludur; ALICI'nın hatalı bilgi girmesinden kaynaklanan durumlar ayıp sayılmaz.
  4. El yapımı ve doğal malzeme (kurutulmuş çiçek, ahşap vb.) içeren ürünlerde renk, doku ve dizilimde görsellerden küçük farklılıklar olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
  5. Ürünün teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması hâlinde SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır; ürünün geç teslim alınmasından kaynaklanan masraflar ALICI'ya aittir.
  6. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
  7. Ödemenin, kullanılan kartın ALICI'ya ait olmaması ya da banka tarafından ödemenin yapılmaması hâllerinde SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulur.
  8. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle mümkün olmaması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
  9. Fatura, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Madde 5 — Cayma hakkı

  1. ALICI, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde info@mzshediyelik.com.tr adresine e-posta ile ya da sitedeki iletişim formu aracılığıyla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.
  3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte [İade adresi] adresine geri göndermekle yükümlüdür. SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde gönderim bedeli ALICI'dan talep edilmez.
  4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği toplam bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
  5. ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, isim, tarih, not ve benzeri bilgilerle kişiselleştirilen ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (çikolata, şekerleme vb.),
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

Madde 7 — Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

Madde 8 — Temerrüt

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde uygulayacağı faiz ve sorumluluk hükümleri geçerlidir.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, sitede sipariş onay adımında işbu sözleşmeyi okuyup onaylayarak siparişi tamamladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve SATICI tarafından elektronik ortamda saklanır.

Son güncelleme: 13 Eylül 2026